Pravila i uslovi korišćenja Logistify

(Datum poslednje izmene 24. 8. 2023.)

Ova Pravila i uslovi imaju svojstvo Ugovora između:
1. Platforme Logistify (u daljem tekstu Logistify), i
2. Svakog pojedinačnog korisnika platforme (u daljem tekstu Korisnik usluga) (u svakom daljem tekstu zajedno označeni kao Ugovorne strane)

Dobrovoljnim korišćenjem bilo kog segmenta platforme Logistify na bilo koji način, svaki Korisnik usluga potvrđuje da je upoznat i saglasan sa tekstom ovih Pravila i uslova (Ugovora). Ugovor se zaključuje na srpskom jeziku.

1. Obaveze Ugovornih strana

Logistify se obavezuje da će Korisnicima usluga pružati usluge definisane ovim Pravilima i uslovima, na način i sa ograničenjima opisanim u ovim Pravilima i uslovima, a u skladu sa važećim propisima Republike Srbije. Korisnik usluga se obavezuje da će prilikom korišćenja Logistify u svemu poštovati ova Pravila i uslove. Ugovorne strane su saglasne da je zarad ispunjenja navedenih obaveza neophodno da Logistify prikuplja, obrađuje i čuva lične podatke Korisnika usluga u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Polisom o poštovanju privatnosti koja je dostupna na uvid svim Korisnicima usluga. Prihvatanjem ovih Pravila i uslova korišćenja platforme Logistify, svaki Korisnik usluga potvrđuje da je upoznat i saglasan sa Polisom o poštovanju privatnosti, te daje izričiti pristanak za prikupljanje i obradu podataka kakva je neophodna zarad ispunjavanja navedenih obaveza od strane Logistify.

2. Pružalac usluga informacionog društva

Internet platforma Logistify Korisnicima usluga pruža plaćene usluge stvaranja i održavanja IT infrastrukture potrebne za obavljanje poštanskih usluga (kurirskih usluga) (u daljem tekstu IT infrastrukture).

3. Usluge

Logistify pruža plaćene usluge:
a) Stvaranja i održavanja web-sajta koji služi kao korisnički portal. Korisnik usluga može svoje korisnike uputiti na adresu svog korisničkog portala koji obeđbeđuje Logistify, i isti koristiti za primanje, pregled i upravljanje pošiljkama.
b) Stvaranja i održavanja bota koji će Korisniku usluga pružiti trenutno obaveštenje o primljenim porudžbinama.
c) Periodično pravljenje rezervne kopije podataka Korisnika usluga.

Logistify zadržava pravo da bez najave menja cene svojih usluga, u skladu sa svojom poslovnom politikom.

4. Registracija od strane Korisnika usluga

Za korišćenje usluga Logistify neophodna je registracija Korisnika usluga (otvaranje korisničkog naloga), koja je besplatna. Registracija se obavlja popunjavanjem registracionog obrasca na platformi Logistify. Registrovani Korisnik usluga prihvata mogućnost kontakta na e-mail ili broj telefona koji je ostavio na platformi Logistify, a u cilju realizacije željenog korišćenja usluga Logistify, kao i u cilju kontakta sa administracijom Logistify radi pomoći i/ili odgovora na pitanja. Logistify zadržava pravo da odbije saradnju sa bilo kojim registrovanim korisnikom, bez potrebe da to odbijanje obrazloži. Korisnik usluga registracijom navodi željene podatke i osobine svog budućeg sistema za pružanje kurirskih usluga (obavljanje delatnosti poštanskog operatora). Ukoliko je nemoguće kreirati IT infrastrukturu za Korisnika usluga zbog neispravnosti nekih podataka navedenih u registraciji, ili njihovih neodgovarajućih vrednosti (odabrani internet domen nije slobodan ili neprikladno ime), Logistify može korisniku predložiti alternativne izbore. Logistify može odabrati da odbije da prihvati registraciju Korisnika usluga zbog bilo koje neodgovarajuće vrednosti u registraciji.

5. Ograničenje prilikom korišćenja Logistify

Korisnici usluga su saglasni da će prilikom korišćenja Logistify poštovati sledeća ograničenja:

– Nije dozvoljeno koristiti IT infrastrukturu obezbeđenu od strane Logistify na bilo koji način koji je u suprotnosti sa odredbama Zakona Republike Srbije.
– Ako je za delatnost Korisnika usluga propisano da se može obavljati samo na osnovu saglasnosti, dozvole ili drugog akta državnog organa, zabranjeno je korišćenje IT infrastrukture za obavljanje delatnosti ako nije izdata saglasnost, dozvola ili drugi akt nadležnog organa (na primer: dozvola za obavljanje poštanskih usluga).
– Logistify zadržava pravo da prekine pružanje uslugu bilo kom Korisniku usluga, iz bilo kog razloga.

6. Prikupljanje i obrada podataka, uključujući i podatke o ličnosti

Prikupljanje, obrada i čuvanje podataka od strane Logistify se obavlja u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Polisom o poštovanju privatnosti koja je dostupna na uvid svim Korisnicima usluga. Prihvatanjem ovih Pravila i uslova korišćenja Logistify, svaki Korisnik usluga potvrđuje da je upoznat i saglasan sa Polisom o poštovanju privatnosti. Logistify od svojih registrovanih Korisnika usluga prikuplja lične podatke (podatke o ličnosti), odnosno podatke o firmi ako su u pitanju pravna lica. Prikupljanje podataka o IP adresi korisnika radi identifikacije zakonska je obaveza po članu 16. Zakona o elektronskoj trgovini. Sve druge svrhe prikupljanja podataka su izlistane i pojašnjene u Polisi o poštovanju privatnosti. Način obrade i čuvanja podataka, kao i trajanje čuvanja podataka, pojašnjeno je u Polisi o poštovanju privatnosti. Korisnici usluga treba da budu svesni da će određeni podaci o ličnosti, tj. oni podaci koji su neizostavni deo javne IT infrastrukture kreirane od strane Logistify-a za Korisnika usluga, biti javno dostupni na internetu. Registrovani Korisnik usluga prihvata mogućnost kontakta putem e-maila ili SMS-a od strane tima Logistify u svrhu unapređenja i razvoja sajta Logistify, kao i u promotivne ili marketinške svrhe. Korisnik usluga ima pravo da opozove pristanak koji je prihvatanjem ovih Pravila i uslova dao za prikupljanje i obradu ličnih podataka, kao i pravo da zatraži izmenu i brisanje ličnih podataka. O ovim i drugim pravima Korisnika usluga u vezi sa ličnim podacima, kao i o načinu ostvarivanja tih prava, Korisnik usluga se uvek može informisati u Polisi o poštovanju privatnosti. U slučaju da zbog brisanja podataka dođe do nepostojanja uslova za dalje pružanje usluga, Korisniku usluga može biti uskraćen pristup delovima ili celom Logistify. Logistify ne odgovara za tačnost podataka koje je Logistify registraciom uneo Korisnik usluga, kao ni za podatke koje su iz tih podataka proistekli i prikazani na njegovoj IT infrastrukturi.

7. Kršenje ovih Pravila i uslova korišćenja Logistify

Za bilo koje kršenje Pravila i uslova korišćenja Logistify, nepoštovanje u ovom tekstu navedenih ograničenja ili kršenje zakona od strane Korisnika usluga, moguće je izricanje opomene Korisniku usluga, odnosno privremena ili trajna blokada IT infrastrukture Korisnika usluga. Po pravilu, a u zavisnosti od težine i učestalosti kršenja, administracija Logistify najpre izriče meru opomene, a zatim donosi meru privremene ili trajne blokade IT infrastrukture. Korisnici usluga čija je IT infrastruktura privremeno ili trajno blokirana nemaju pravo ni na kakvu nadoknadu štete zbog toga što za vreme trajanja blokade naloga nisu mogli da koriste usluge Logistify ili pružaju poštanske usluge. Navedene mere se mogu primeniti i u slučajevima kada nije došlo do kršenja Pravila i uslova, i to u cilju sprečavanja nastajanja štete, ili u slučajevima kada usled određenog činjenja ili nečinjenja od strane Korisnika usluga dolazi do otežavanja poslovne aktivnosti Logistify ili otežavanja rada Logistify.

8. Isključenje odgovornosti

Logistify nije odgovoran za bilo koje aktivnosti koje je korišćenjem IT infrastrukture kreirane od strane Logistify-a počinio Korisnik usluga, ili korisnici njegovih usluga.

9. Isključenje odgovornosti u slučaju nedostupnosti i prestanka funkcionisanja IT infrastrukture

Iz razloga više sile ili tehničkih problema, moguće je da IT infrastruktura koju pruža Logistify nije dostupna svima ili nekom delu korisnika u toku određenih vremenskih perioda. U takvim slučajevima Logistify ne odgovara za eventualnu štetu nastalu zbog prestanka funkcionisanja IT infrastrukture. Logistify zadržava pravo da iz bilo kog razloga odbije produžavanje saradnje, i u tom slučaju ne odgovara za eventualnu štetu nastalu ovim činjenjem.

10. Kontakt sa korisničkim timom i zabrana objavljivanja prepiske

Za kontakt sa administracijom platforme Logistify, korisnici se upućuju na kontakt formu. Odgovor administratora ili korisničkog tima Logistify ne mora da odražava stanovište kompanije, pa u skladu sa tim Korisnici usluga ne mogu ostvariti nikakava prava na osnovu takve pisane prepiske. Nije dozvoljeno bilo kakvo objavljivanje pisane prepiske korisničkog tima Logistify sa Korisnikom usluga bez pisane dozvole platforme Logistify ili njenog ovlašćenog lica.

11. Zaštita privatnosti

Prikupljanje, obrada i čuvanje ličnih podataka od strane Logistify se obavlja u skladu sa važećim propisima Republike Srbije i Polisom o poštovanju privatnosti koja je dostupna na uvid svim Korisnicima usluga. Prihvatanjem ovih Pravila i uslova korišćenja Logistify, svaki Korisnik usluga potvrđuje da je upoznat i saglasan sa Polisom o poštovanju privatnosti.

12. IT infrastruktura

Logistify nudi mogićnost zakupa internet portala koje Korisnik usluga može koristiti za obavljanje poštanskih usluga. Internet portal će biti dostupan na jedinstvenoj internet adresi (domenu). Internet adresu bira Korisnik usluga prilikom registracije. Internet adrese ostaju u vlasništvu Logistify i Korisnik usluga ne polaže nikakva vlasnička prava nad njima. Korišćenjem usluga Logistify, Korisnik usluga u svemu prihvata ova Pravila i uslove Logistify. Prilikom registracije, zabranjeno je koristiti zaštićena imena. Nakon prestanka korišćenja usluga, internet adresa ostaje rezervisana 3 meseca, posle kog perioda se briše iz baze i slobodna je drugim Korisnicima usluga. Iz razloga više sile ili tehničkih problema, IT infrastruktura može biti nedostupna. Korisnik usluga ni u kom slučaju ne može od Logistify zahtevati bilo kakvu odštetu zbog nedostupnosti IT infrastrukture. Logistify zadržava pravo da IT infrastrukturu bilo kog Korisnika usluga ukine ili izmeni kako bi obezbedio poštovanje ovih Pravila i uslova, ili kako bi unapređivao funkcionalnosti IT infrastrukture.

13. Izmene ovih Pravila i uslova

Ova Pravila i uslovi su podložni promenama. U slučaju značajnih izmena, Logistify zadržava pravo da od Korisnika zatraži ponovno prihvatanje Pravila i uslova za korišćenje Logistify, te da uskrati pristup Logistify platformi i njenim uslugama Korisnicima koji ne prihvate promenjena Pravila i uslove.

24. 8. 2023.
Pančevo, Srbija